Aangezien het bedrijfsleven steeds meer berust op IT diensten, biedt People & Technology een complete en volwaardige monitoring oplossing aan, gebaseerd op de Nimsoft technologie. Deze oplossing biedt een meerwaarde van de geleverde IT diensten en zal de operationale kosten aanzienlijk doen verminderen. Onze Nimsoft oplossing kan worden geïntegreerd in verschillende IT oplossingen zoals SaaS, Cloud, of On-premises.

Een van de meest fundamentele en voorkomende conflicten binnen het beheren van de IT services lifecycle is:
1) Het zicht op IT als een geheel van services komende van de Business: de pilot
2) Het zicht op IT als een onderdeel van verschillende technologische componenten: de motor

Deze twee bovenstaande punten zijn noodzakelijk voor het leveren van kwalitatief hoogstaande IT diensten. Monitoring kan helpen bij het samenstellen, bundelen en combineren van de visie van de business zijde van IT (extern zicht) en vanuit het operationele zicht van IT (Intern zicht).

De monitoring instrumenten verzamelen verschillende types van metingen en hun resultaten:

 • Metingen gebaseerd op vlak van infrastructuur (Hardware, Software):
- Beschikbaarheid
- Prestaties
• De ervaringen van de eind gebruiker: toegang en gebruik van de IT diensten.